Samsara AI 平台面向全部客户开放，新增语音功能

车队管理技术公司 Samsara 已将其 Agent Studio 平台面向全部客户开放。该平台今年 6 月首次推出，车队运营方无需编写代码即可创建定制化 AI 助手。Samsara 介绍，AI agent 的使用量自 2026 年 6 月以来增长了 7 倍，应用范围已从基础报告扩展到燃油效率分析、合规监控和司机协助等领域。

在后台管理方面，Agent Studio 可自动汇总车辆检查和合规报告。它还能监控司机剩余的可用驾驶时间，同时识别缺失司机信息的行程；怠速情况也会被纳入分析，借此找出节省燃油的机会。平台还能结合预定停靠点、剩余驾驶时间和班次时长，在 HOS 违规发生前向车队管理人员发出提示。

面向司机的语音功能是此次更新的重点。当卡车进入配送中心周边设定的地理围栏（geofence）区域，AI agent 会主动致电司机，告知应使用的入口、停车位置、场内限速和所需安全装备等信息，司机也可就相关问题继续提问。Samsara 表示，该语音功能上线 4 周内，语音互动量便超过了文字聊天互动量，并持续保持领先；约 75% 已部署语音 agent 的企业在使用后每周互动量有所增加，其中半数以上增幅达到一倍以上。

Samsara 称其系统每年收集超过 30 万亿个数据点，产品线包括仪表盘工具 Samsara Assistant、定制化 Agent Studio，以及新推出的 Samsara MCP，后者允许经授权的用户通过 ChatGPT、Claude、Microsoft Copilot 等外部 AI 工具调取车队运营数据。