UPS 推出 Secure Commerce，FedEx 上线二维码验收
UPS 推出包裹安全服务 Secure Commerce，FedEx 新增二维码验收选项 Authenticated Delivery，应对电商欺诈与包裹失窃风险。
UPS（NYSE: UPS）于 2026 年 9 月推出 UPS Secure Commerce，整合旗下 InsureShield 运费保险、Parcel Pro 物流管理平台与 CommerceShield 欺诈筛查工具，并加入 agentic AI 功能，面向电商商家提供下单欺诈筛查、在途风险管理及理赔协同服务。
据 Emarketer 预测，今年全球电商销售额将达 $6.88 trillion，占零售总额 21%；Merchant Risk Council 的数据显示，其中 3.2% 将因欺诈损失。UPS 披露，去年通过 UPS Capital 承保 62 million 件包裹，赔付 $132 million，97% 的理赔在五天内处理完毕。Parcel Pro 可从运单上删除敏感词、核验收货地址，并可将高失窃地区的包裹改派至 UPS Store 等地点自提。
同期，FedEx（NYSE: FDX）推出 FedEx Authenticated Delivery，面向奢侈品、电子产品、医疗、航空及收藏品等高价值货件提供二维码验证签收服务：收件人通过 FedEx 通知收到专属二维码，司机派送时须扫码核验方可放行包裹，不再要求纸质签收。该服务期间，Hold at Location、Redirect to Hold 及地址更正等改派选项受限，但仍可通过 FedEx Delivery Manager 设置假期代收。FedEx 全球客户体验高级副总裁 Neil Gibson 在新闻稿中表示，配送服务未来的重点，除了追求速度，也包括在整个配送环节中建立更高的信任度。