沃尔沃卡车 OTA 升级达标率破 80%，省下 $60 million

沃尔沃卡车北美（Volvo Trucks North America）披露，其在北美运营的超过 200,000 辆联网卡车中，通过引入无人值守的 OTA（over-the-air）软件更新，把软件更新达标率从 25% 提升到 80% 以上。此前公司内部数据显示，只有约四分之一的车辆运行最新软件版本。

新流程下，司机可在夜间停车或休息间隙自行发起更新，锁上驾驶室后离开，不必留在车内等待，也不必专程跑经销商。沃尔沃卡车北美高级副总裁兼首席数字官（Senior Vice President and Chief Digital Officer）Nicole Portello 表示，这一改动已避免超过 100,000 天的意外停运，带来约 $60 million 的节省，其中约 $16 million 直接来自省去的经销商往返。运行最新软件的卡车，意外机械停运减少 24%，整体停运时间比未更新车辆低 25%。

预测性维护方面，沃尔沃每分钟处理联网卡车传回的数百万行数据，用机器学习对故障码进行模式识别。据披露，受监测车辆的故障发生率下降 70%，进厂维修时间缩短 30%；首次修复率达到 95%，这得益于技术人员能在卡车进厂前就完成预先诊断。

司机端配套的 My Truck App 可显示油液液位、灯光状态，并支持远程启动，让司机在极端天气出车前预先调节驾驶室温度。Portello 提到，2026 年和 2027 年的重点是安全技术与更广泛的 AI 应用，以及在新款 VNL 和 VNR 平台上深化预测性维护能力。